Tô Ngọc Vân Tây Hồ Tầng

[GÓC CHÊ BAI]
Đây là lần đầu tiên em viết review và thực sự em ko có ý định review nhưng vì bực mình về cách phục vụ của nhà hàng quá nên quyết định ngồi viết bài ạ.
Tối nay em và hội bạn đi ăn Buffet lẩu nướng ở nhà hàng BBQ Namyang - 51+53 Tô Ngọc Vân, Tây Hồ ( Tầng 3 Phương Nguyên).
- Về đồ ăn: em ko đánh giá vì em là đứa dễ dãi trong ăn uống nên nói chung đồ ăn ở đây trong mức độ chấp nhận đc (cá nhân em).
- Về thái độ của nhân viên khi phục vụ: khá nhiệt tình, nướng lật thịt, thay đổi vỉ liên tục, nhà hàng có mỗi bọn em và 1 nhóm khách về từ rất sớm nên rất rất vắng
*** Đây là phần em ko hài lòng:
- Bọn em đến từ lúc 8h kém ăn buffet nướng trước. Đến tầm 9h kém là chuyển sang ăn lẩu. Sau khi đặt nồi nước lẩu lên chưa được 5 phút thì 1 bạn nhân viên ra bảo: “Bên em chuẩn bị xả kem, các anh chị nếu ăn kem thì ra lấy luôn giúp em”. Lúc này đã bắt đầu thắc mắc là sao sớm vậy. Chả nhẽ chưa ăn lẩu mà ăn kem trước nên bọn em chả đứa nào có ý định nên đành bảo nhân viên là thôi ko ai ăn đâu (hơi thắc mắc thôi chứ ko nghĩ nhiều lắm, cho qua)
- Nồi lẩu chờ tầm 10-15p mãi chưa sôi nhưng khói bốc mù mịt khét lẹt, gọi nhân viên ra ktra thì cháy dưới đáy nồi. Bạn ý đã nhấc lên đổ nước vào bếp bên dưới nhưng 1 lúc sau còn khói và khét hơn trước, nhân viên phải mở cửa sổ, hút mùi và vặn nhỏ lửa. Lâu sôi quá nên nhìn nồi lẩu rõ chán chả muốn ăn nữa (lúc này là chán dần đều rồi)
- Đã đang chả muốn ăn lẩu thì lại có 1 bạn nhân viên nữa ra bảo: “Bây giờ bọn em sẽ dọn đồ nên các anh, chị có muốn ăn gì thêm thì ra lấy đồ luôn giúp em ạ” (em nhìn xuống đồng hồ là 9h5’). Bạn em ngậm ngùi ra lấy ít hoa quả để ăn tráng miệng cho xong. Công nhận là nhà hàng ko còn khách nào khác ngoài bọn em nhưng khách vẫn đang ăn mà. Chả nhẽ khách đông thì dọn đồ muộn còn ít khách thì phải dọn sớm để đi về ạ? Bọn em mất tiền mà? (Nhưng thực sự đây vẫn chưa phải lý do để e phải viết review)
- Bọn em ăn xong hoa quả thì gọi tính tiền đi về. Chả là dài dòng thì chồng em có lì xì cho mấy con bạn em trong lúc ăn. Có 2 con quên não nó để quên lì xì trên bàn ăn. Cả lũ đi xuống tầng 1 rồi mới nhớ ra. 2 chúng nó chạy lên để lấy, 1 cái lì xì đã nằm trong túi của nhân viên, còn 1 cái vẫn để trên bàn. Con bạn em lấy cái lì xì trên bàn hồn nhiên đi xuống, xuống dưới thì lại phát hiện ra mất lõi (cái lì xì trong túi nhân viên thì còn lõi). Nó định chạy lên hỏi nhưng cả lũ ngăn lại vì nó xuống dưới mới ktra nên có lên nói cũng chả để làm gì nên thôi đi cho nhanh.
Chốt lại nhà hàng nên xem lại cách phục vụ của mình ạ.
Nó chẳng đáng là bao đâu nhưng kiểu mất tiền mua bực vào mình nên mới đăng lên đây để các bạn khác đi ăn thì cẩn thận.
Em viết bài trên hội lần đầu tiên nên hơi dài dòng lủng củng. Mong mọi ng thông cảm! Em cảm ơn! xem tiếp